Ik heb een aanrijding gehad op de snelweg, wat doe ik?

Heeft u suggesties, vragen of een klacht? Of wilt u een verloren voorwerp melden? U kunt terecht bij onze klantenservice. Onze medewerkers helpen u graag verder! U kunt bellen naar [088-2424724] of ons mailen op info@hooikammerautomotive.nl.

Om de charme van uw pracht voertuig te behouden wordt deze niet gewassen bij binnenkomst. U mag zelf het voertuig parkeren op de afgesproken plek, of dit laten doen door 1 van onze ervaren chauffeurs van Hooikammer. Onze adviseur stelt graag met zorg een bijpassend aanbod voor u up, neem hiervoor contact op met de contact persoon.

In overleg kunnen 0-beurten, spotrepair, ontstickeren, schoonmaken en reiningsactiviteiten plaatsvinden.

Indien u gebruikt maakt van onze stallingsmogelijkheden, kan de adviseur u wijzen op onze algemene voorwaarden waarin dit omschreven staat.

Dit varieert per voertuig en voorwaarden. Bij Hooikammer Groep kunt u zowel personenauto’s als bedrijfsauto’s stallen. Via de website kunt u onze adviseur vragen naar de voorwaarden.

Hooikammer biedt binnen de kantoortijden de mogelijkheid om uw gestalde voertuig op te halen. Daarnaast heeft Hooikammer ook diverse transportmogelijkheden om het voertuig te komen brengen.

Hooikammer beschikt over laadpalen en snellader-mogelijkheden om tussentijds bij te laden voor de elektrische voertuigen.

Bij auto stalling zorgt Hooikammer er voor dat uw voertuig(en) veilig staan en werkt ruimte besparend bij eigen locatie.

Gerechtelijke bewaring duurt totdat de rechter een definitief besluit heeft genomen over wie de zaak mag gebruiken of bezitten. Hoe lang dit duurt, hangt af van de specifieke omstandigheden van het geval en kan variëren van enkele weken tot enkele maanden of zelfs langer.

Een gerechtelijk bewaarder mag de zaak in gerechtelijke bewaring niet verkopen of verhuren, maar kan wel beslissen om de zaak te verzekeren en onderhoud te laten uitvoeren. De gerechtelijk bewaarder is verplicht om de zaak in goede staat te houden en mag geen beslissingen nemen die de waarde van de zaak kunnen aantasten.

Een zaak kan in gerechtelijke bewaring worden gegeven door een rechter. Dit kan gebeuren op verzoek van een crediteur of na een gerechtelijke procedure.

Het doel van gerechtelijke bewaring is om te voorkomen dat de schuldenaar de zaak verkoopt of beschadigt voordat het geschil is opgelost en om te zorgen dat de zaak in goede staat blijft totdat de rechter een definitief besluit heeft genomen over wie de zaak mag gebruiken of bezitten.

Gerechtelijke bewaring is een middel om te voorkomen dat de schuldenaar de zaak verkoopt of beschadigt voordat het geschil is opgelost. Het is een manier om te zorgen dat de zaak in goede staat blijft totdat de rechter een definitief besluit heeft genomen over wie de zaak mag gebruiken of bezitten.

Dankzij onze snelladers, onze wasinstallatie en middelen om het interieur professioneel te reinigen, kunnen wij binnen een korte periode uw elektrische voertuig weer verhuur-gereed krijgen.

Dankzij onze wasinstallatie en middelen om het interieur professioneel te reinigen, kunnen wij binnen een korte periode uw voertuig weer verhuur-gereed krijgen.

Zodra uw voertuig schadeherstel nodig heeft, wordt deze herstelt bij het dichtstbijzijnde herstel bedrijf.

Zodra uw voertuig onderhoud nodig heeft, wordt deze onderhouden bij de dichtstbijzijnde vak garage. Dit geschiedt altijd in overleg met de eigenaar van het voertuig.

Hooikammer biedt de mogelijkheid om voertuigen te stallen.

Accu’s in elektrische voertuigen vormen een uitdaging bij brand vanwege het potentieel hoge brandgevaar en de complexiteit van hun reacties tijdens een brand. Accu’s bevatten grote hoeveelheden elektrische energie, wat kan leiden tot thermische instabiliteit en het vrijkomen van gevaarlijke stoffen. Traditionele blusmethoden zijn mogelijk niet effectief en het gedrag van accu’s tijdens brand is nog niet volledig begrepen, waardoor het risico op onvoorspelbare reacties bestaat.

De salvagecontainer van Hooikammer Groep is uniek vanwege het waterdompelproces en de mogelijkheid beschadigde voertuigen veilig te vervoeren. Hierdoor voorkomt de Hooikammer Groep milieuschade bij brandende elektrische voertuigen.

Hooikammer Groep’s salvagecontainers hebben een hydraulisch uitschuifbare bergingsvloer en verschuifbare lier, waarmee beschadigde voertuigen ergonomisch worden geborgen. Dit minimaliseert schade en zorgt voor veilig vervoer, vooral bij voertuigen met Lithiumbatterij.

Salvagecontainers zijn essentieel omdat een uitgebrande elektrische auto een potentieel brandgevaar blijft. De containers voorkomen herontsteking en minimaliseren schade, inclusief het veilig vervoeren van beschadigde voertuigen met Lithiumbatterij.

Hooikammer Groep maakt gebruik van salvagecontainers om brandende elektrische voertuigen veilig af te koelen. Dit is een uitdaging omdat traditioneel blussen niet voldoende is, vanwege de reactie van accu’s bij een brand of ongeval.

Wie de schade na een ongeval moet betalen, hangt af van wie schuldig is aan de schade en van de dekking van uw verzekering. Autoschade veroorzaakt door derden wordt verhaald op de verzekering van de andere partij. Schade die u heeft veroorzaakt aan anderen wordt vergoed vanuit uw eigen WA-verzekering. Heeft u zelf schade veroorzaakt aan uw eigen voertuig? Dan hangt de vergoeding af van uw polisvoorwaarden. Bekijk hiervoor uw polis of neem contact op met uw verzekeraar.

Afhankelijk van uw pechhulpverzekering wordt vervangend vervoer of een taxi betaald door uw verzekeraar. Vaak wordt een enkele rit vergoed, bedenk daarom van tevoren waar u naartoe wilt, want een tweede rit is voor uw eigen rekening.

Een vervangende auto via uw verzekering

In de meeste gevallen wordt vervangend vervoer aangeboden vanuit uw pechhulpverzekering. Wij bieden diverse leenauto’s aan waarmee u snel weer op weg kunt! Bekijk de polisvoorwaarden van uw pechhulpverzekering voor de dekking of neem bij twijfel contact op met uw verzekeraar.

Vervangende auto van het schadeherstelbedrijf

In veel gevallen krijgt u van het bedrijf waar u uw auto laat repareren een vervangende auto. Deze leenauto krijgt u bij de meeste bedrijven pas mee zodra uw schadeauto is afgeleverd en u moet de leenauto weer inleveren zodra de schade aan uw eigen auto is hersteld.

Een vervangende auto moet altijd schoon en met een volle tank worden ingeleverd. Ook wanneer u maar een klein aantal kilometers heeft gereden en de tankmeter nog ‘vol’ aangeeft, moet u de auto toch aftanken.

De levertijd vanuit het buitenland is gewoonlijk binnen tien werkdagen. Een andere bezorgingstermijn of tijdelijke opslag kan in overleg worden gerealiseerd. Neem vrijblijvend contact met ons op voor een oplossing op maat.

Wanneer Hooikammer Autoberging uw voertuig als gevolg van pech of schade veilig heeft gesteld, is het van belang dat u ons zo spoedig mogelijk laat weten waar wij uw auto moeten afleveren. Uw verzekeraar vergoedt vaak de eerste drie dagen stalling, daarna kunnen de stallingskosten aan de voertuigeigenaar belast worden. U kunt het afleveradres voor uw auto mailen naar info@hooikammerberging.nl of bel naar 088-2424724.

Lease auto’s

Rijdt u een leaseauto? Overlegt u dan altijd eerst met uw leasemaatschappij waar uw auto naartoe getransporteerd kan worden.

Afstand doen van uw voertuig

Wilt u afstand doen van uw voertuig, dan verzoeken wij u om het volledige kentekenbewijs inclusief overschrijvingsbewijs bij ons in te leveren. Als er een deel van het kenteken mist, kunt u een RDW formulier bij onze vestiging tekenen. Wij zorgen ervoor dat uw voertuig naar een demontagebedrijf wordt afgevoerd. U ontvangt de RDW-vrijwaring binnen vijf werkdagen per post.

Ja, het is mogelijk om uw auto thuis af te leveren. Het is hierbij van belang dat er iemand aanwezig is op het moment van aflevering voor het aftekenen van de vrachtbrief.

Let op: via uw verzekering heeft u één keer recht op transport. Dit betekent dat wanneer uw auto bijvoorbeeld thuis is afgeleverd, het niet door uw verzekering wordt vergoed indien deze alsnog naar een schade- of garagebedrijf gebracht moet worden. Bedenk dus van tevoren goed waar u uw auto wil laten afleveren!

Nee, u hoeft zelf niets voor te schieten. De berger stuurt de rekening voor de berging en het transport direct door naar uw verzekering.

Indien u tenminste WA-verzekerd bent, worden de kosten voor de berging betaald door uw verzekeringsmaatschappij. De schuldvraag is hierbij niet van belang. Bergings- transportkosten naar een leveradres hebben géén invloed op uw no-claim of eigen risico.

Kunt u verder rijden?

Rij indien mogelijk door naar een veilige plek, zoals bijvoorbeeld een parkeerplaats. Neem vervolgens contact op met het alarmnummer van uw verzekeraar of bel ons direct op via 088 – 24 24 724. Is er sprake van acuut gevaar voor u of voor andere weggebruikers? Bel dan 112.

Kunt u niet verder rijden?

• Plaats uw auto op de vluchtstrook, zet uw alarmlichten aan en draai de voorwielen naar de vangrail toe.
• Neem samen met eventuele inzittenden plaats op een veilige plek achter de vangrail.
• Zet een gevarendriehoek ongeveer 100 meter achter uw auto.
• Bel uw verzekering of bel ons direct op via 088 – 24 24 724.
• Is er sprake van acuut gevaar? Bel dan 112.

Wanneer u belt om een ongeval op de autosnelweg door te geven, is het belangrijk om uw locatie te weten. De nodige informatie vindt u op de hectometerpalen langs de snelweg. Hier vindt u het wegnummer, de rijrichting, het hectometernummer en eventueel een markering voor een op- of afrit.

Kunt u verder rijden?

Rij dan door naar de eerstvolgende veilige plek, zoals bijvoorbeeld een parkeerhaven of een tankstation. Regel daar de afhandeling met het schadeformulier van uw verzekering of neem direct contact met ons op via 088-2424724.

Kunt u niet verder rijden?

Parkeer dan uw auto in de berm, zet uw alarmlichten aan en draai de voorwielen naar de berm toe. Verlaat de auto aan de kant van de berm. Neem vanaf een veilige plek contact op met het alarmnummer van uw verzekering om een berger te laten komen, of bel ons rechtstreeks op 088-2424724.

Politie

Voor de berger is het niet van belang dat de politie erbij is geweest. Wilt u toch dat de politie komt? Bel dan 0900-8844 (geen spoed, wel politie). Is er sprake van acuut gevaar? Bel dan 112.

Nadat u (via uw verzekering) een berger of hulpdienst heeft ingeschakeld, kunt u de volgende dingen alvast doen:

• Denk goed om uw eigen veiligheid en de veiligheid van anderen.
• Bewaar uw rust! Van de schrik kunnen de emoties soms hoog oplopen. Maar niemand veroorzaakt natuurlijk met opzet een aanrijding. Ga daarom altijd respectvol met de tegenpartij om.
• Begin met het invullen van het schadeformulier. Met een duidelijk en volledig ingevuld schadeformulier zorgt u voor een vlotte afhandeling met de verzekeraar.

Een auto met pech kan voor gevaarlijke situaties zorgen op een weg of snelweg. Onze prioriteit is daarom om uw voertuig zo snel en veilig mogelijk te bergen. Eenmaal ter plekke is het opladen van de auto een kwestie van enkele minuten. Zo is de weg snel weer vrij en kan het overige verkeer weer ongehinderd doorstromen.

Wie betaalt het bergen van een auto na een aanrijding?

Ieder voertuig met tenminste een WA-verzekering, is ook automatisch verzekerd voor de bergingskosten na een aanrijding. Deze kosten worden dus betaald door uw verzekeraar. De schuldvraag is hierbij niet van belang en deze kosten hebben géén invloed op uw no-claim of eigen risico.

Wegslepen vanaf een autosnelweg

Staat u op een autosnelweg? Dan wordt de berging naar de eerstvolgende veilige locatie door Rijkswaterstaat betaald.

Stalling na bergen

Indien u de auto na een berging laat stallen op een van onze terreinen, dan worden de eerste 3 dagen meestal vergoed door uw verzekering. Voor de dagen daarna worden er per dag kosten in rekening gebracht. Laat ons daarom zo spoedig mogelijk weten wat er met uw voertuig moet gebeuren na de berging, eventueel in overleg met uw verzekerings- of leasemaatschappij.

Nee, dat hoeft niet. Als onderdeel van onze remarketing service reinigt Hooikammer Automotive uw voertuig van binnen en buiten. Eventuele achtergebleven items worden verwijderd en kenmerken die verwijzen naar de vorige eigenaar halen wij weg. Vraag een vrijblijvende offerte aan of neem direct contact met ons op via 088-2424724.

Voor het veilen van voertuigen is het vaak nodig om een veilingsrapport mee te leveren. Wij stellen graag een veilingsrapport voor u op, volledig afgestemd op de vereisten vanuit uw veiligshuis. Indien gewenst verzenden wij dit rapport direct naar het veilingshuis. Zo ontzorgen wij u volledig bij het veilen van uw voertuig! Vraag een vrijblijvende offerte aan of neem direct contact met ons op via 088-2424724.

De specialiteiten van Hooikammer Groep’s calamiteiten support ligt in haar deskundigheid op het gebied van wegdekreiniging en berging na verkeersongevallen. We handelen snel, volgens de REVI-richtlijnen, om effectieve oplossingen te bieden bij calamiteiten.

REVI staat voor Richtlijn Eerste Veiligheidsmaatregelen bij Incidenten. De REVI is één van de belangrijkste richtlijnen waarlangs incident-management professionals werken. De REVI en het werken volgens deze richtlijn borgt de veiligheid van incident-management professionals, weggebruikers en slachtoffers van incidenten. De richtlijn is samengesteld door een multidisciplinaire werkgroep.

Hooikammer Groep hanteert de REVI-richtlijnen als leidraad voor het snel en adequaat oplossen van incidenten. Dit zorgt voor een gestructureerde aanpak en professionele afhandeling.

Het onderzoeken van oliesoorten is cruciaal omdat het de keuze van de juiste wegdekreinigingsmethode beïnvloedt, elke oliesoort heeft een verschillende samenstelling met verschillende oplossingsmogelijkheden. Hooikammer Groep past haar aanpak aan op basis van dit onderzoek om effectief en milieuvriendelijk te reinigen.

Hooikammer Groep beheerst het verwijderen van oliesporen door eerst ter plaatse het type olie te onderzoeken. Daarna passen we de juiste wegdekreinigingsmethode toe om verdere milieu-escalaties te voorkomen.